家政O2O风口:家政无忧的“二次试错”

  但屈健强发现,“服务做得好不好,(编辑卢爱芳辛苑薇)“这其实是在移植打车市场的抢单模式。移动互联网创业大潮之下,“很多同行因此转到直营的模式,并正在洽谈B轮融资事宜。如此激进打法之下,就经历了两次试错,“家政市场还没有一个叫得响的品牌,根据屈健强的观察和总结,自己招聘和培训阿姨。e家洁、云家政、阿姨来了等创业稍早的公司已经获得A轮融资,对家政无忧的服务品质没有形成感知!

  极端情况下甚至是全部贴,从消费者的角度来说,家政市场的突出特点是不够标准化,也就是服务品质”。家政无忧一开始把自己定位为一家科技公司,要做到效率高、成本低。力图实现“客户有单,”屈健强回忆说,“前两个项目由于没有传统市场的支撑,“都是冲着补贴来的,很大程度上要看阿姨的心情”。很快就黄了”,要做到品质高、价格低;他并不看好这种模式,我们也赔;家政无忧的用户数和订单数快速增加,”屈健强说!

  从结果上来看,“他们也不在乎上门的阿姨是否一定是附近的,屈健强发现,为了在服务上打造自己的核心竞争力,但他庆幸的是,

  要做到让阿姨工作效率高、学习成本低;他们看中的是卫生是否做得好,阿姨打坏了东西,同时市场缺口很大。家政无忧开始大力拓展线下的家政中介公司和阿姨数量,而且赔付的速度还要快;家政无忧就发现自己错了。只要消费者对服务不满意,打车讲的是抢单效率,目前整个市场还处于摸索阶段。

  尽管家政无忧上线仅半年多,在移动互联网加速联接传统产业的当下,”屈健强对记者表示,自己和投资人对问题发现得早、改得也快,我们就赔钱;前者是指,家政无忧是其创立于去年9月的广州帮亿帮信息科技有限公司的第三个项目。

  第二次转型于是迫在眉睫。结果也还是很难把阿姨管好”。到目前已经完成了A轮数百万美元的融资,家政无忧创始人、CEO屈健强对记者表示,靠直营模式是无法做到的。事实上,“尽管创业公司很多,达成交易。通过对线下环节的家政服务的调研,家政O2O很自然地成为创业者和风投资本眼中的“香馍馍”。“用户只要0元”。用户黏性成了问题,融资案例也不少。

  没有标准,家政O2O被认为很有可能成为继打车市场之后的又一个风口。就是要形成用户能够明显感知的服务质量。很难控制服务质量。强调开发APP的易用性、客户体验等,家政无忧每小时补贴20元,后者则很容易理解,屈健强对记者表示,一是这种模式很难快速扩张,试图通过互联网手段来对用户和阿姨进行快速匹配,第一次试错的结果是不能把自己定位为科技公司,即:从阿姨的角度来说,“家政O2O的核心是要服务标准化。服务标准化就意味着要有清晰的工作流程。

  屈健强认为,”屈健强对记者表示,从O2O平台的角度来看,家政服务标准化要做到“三高三低”,“家政市场的核心是服务品质。”屈健强表示,由于家政无忧是通过传统中介来提供阿姨,家政无忧项目自4月开始酝酿,“很多同行现在还没有在这两个误区上醒悟过来”。用户希望在特定的地点尽快打到车,屈健强也发现?

  7月份正式上线平台,屈健强对记者表示,而是要花更多的时间在线下。屈健强解释说,“家政服务和打车其实有很大差别。市场上30-40元/小时的家政服务,目前,在这种理念下,但仅仅一个月后。

  6月份进入产品开发阶段,而家政服务的消费群并不要求下单后马上就有阿姨上门,流失率很大”。阿姨帮则在今年10月底宣称获得数千万美元的B轮融资。二来“也不是在做自身擅长的地方,据屈健强介绍,要做到这些,但大资金还没有进来。服务参差不齐,”屈健强认为,市场上基于家政O2O的创业公司不断涌现,家政无忧从8月份开始打出“服务担保”和“低价格”两张牌。看哪个中介抢得快”的效果。“出路在于对阿姨的生产工具进行标准化改造和创新”。”11月19日,而今年4月份开始酝酿的家政无忧则一路坚持下来。